Obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu CreateAGift.eu

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností Stprint sp. z o.o., se sídlem Wola Batorska 961, 32-007 Wola Batorska, Polsko (dále jen „Prodávající“) a spotřebitelem (dále jen „Kupující“), který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu www.createagift.eu.
1.2 Smluvní vztah se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
1.3 Kupujícím může být fyzická nebo právnická osoba.

2. Uzavření kupní smlouvy

2.1 Veškerá prezentace zboží na stránkách e-shopu je informativního charakteru. Objednávka kupujícího je návrhem na uzavření smlouvy.
2.2 Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím prostřednictvím e-mailu.

3. Cena a platební podmínky

3.1 Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.
3.2 Platbu lze provést:

  • platební kartou,

  • bankovním převodem,

  • přes PayPal.

4. Dodání zboží

4.1 Zboží je doručováno kurýrem nebo poštou na adresu uvedenou kupujícím.
4.2 Doba dodání obvykle činí 3–10 pracovních dnů.
4.3 Cena dopravy je zobrazena v objednávkovém formuláři.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1 Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
5.2 Odstoupení lze zaslat e-mailem na: contact@createagift.eu nebo poštou.
5.3 Kupující nese náklady na vrácení zboží.
5.4 Prodávající vrátí částku do 14 dnů od odstoupení (nikoli dříve než obdrží vrácené zboží).
5.5 Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku nebo upravené dle přání zákazníka.

6. Reklamace

6.1 Kupující má právo uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí zboží.
6.2 Reklamace se uplatňuje na adrese:
Stprint sp. z o.o., Wola Batorska 961, 32-007 Wola Batorska, Polsko
nebo na e-mail: contact@createagift.eu
6.3 Kupující má právo na opravu, výměnu, slevu nebo odstoupení od smlouvy dle závažnosti vady.
6.4 Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci do 14 dnů.

7. Mimosoudní řešení sporů

7.1 Kupující může využít mimosoudní řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo online platformy ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Ochrana osobních údajů

8.1 Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů.
8.2 Kupující souhlasí se zpracováním údajů za účelem uzavření a plnění smlouvy.

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky změnit. O změnách bude Kupující informován alespoň 14 dnů před jejich účinností.
9.2 Právní vztahy se řídí právem České republiky.
9.3 Pokud je některé ustanovení neplatné, zůstávají ostatní části Podmínek v platnosti.
9.4 Tyto Podmínky jsou účinné od [DOPLŇTE DATUM].